Кейс: Как мы запустили системный маркетинг для производителя РТИ на зрелом промышленном рынке
Алексей Тищенко: директор по развитию маркетинговой группы МАРКО
На зрелом промышленном рынке маркетинг редко работает как набор отдельных рекламных действий. Здесь недостаточно просто запустить сайт, настроить рекламу или сделать презентацию. Для производственных компаний маркетинг становится системой: исследование рынка, работа с клиентской базой, CRM, упаковка продукта, точки контакта, контент и поддержка отдела продаж.
В этом кейсе рассказываем, как команда МАРКО выстроила системный промышленный маркетинг для УЗЭУ — производителя резинотехнических изделий и эластомерных уплотнений. Проект начался с аналитики и маркетинговой стратегии, а перешёл в практическую работу с CRM, активной клиентской базой, точками контакта и запуском нового продукта для отраслевых заказчиков.
В этом кейсе рассказываем, как команда МАРКО выстроила системный промышленный маркетинг для УЗЭУ — производителя резинотехнических изделий и эластомерных уплотнений. Проект начался с аналитики и маркетинговой стратегии, а перешёл в практическую работу с CRM, активной клиентской базой, точками контакта и запуском нового продукта для отраслевых заказчиков.
С какой задачей пришла компания
УЗЭУ обратились в МАРКО уже с пониманием ценности системного маркетинга. Компания была знакома с нашим подходом через статьи и экспертные материалы о промышленном маркетинге, поэтому запрос был не на разовую рекламную кампанию и не на отдельный инструмент.
Задача звучала шире: построить систему маркетинга внутри компании, определить стратегию, найти ключевые точки приложения усилий и запустить инструменты, которые будут помогать коммерческому блоку выполнять планы продаж.
На старте нужно было:
Главная цель проекта заключалась не в том, чтобы «сделать маркетинг», а в том, чтобы маркетинг стал частью системы роста: помогал продажам, усиливал бренд, возвращал внимание действующих клиентов и создавал основу для работы с новыми сегментами.
Задача звучала шире: построить систему маркетинга внутри компании, определить стратегию, найти ключевые точки приложения усилий и запустить инструменты, которые будут помогать коммерческому блоку выполнять планы продаж.
На старте нужно было:
- провести исследование рынка, клиентов и конкурентов;
- понять, какие сегменты и клиенты наиболее ценны для компании;
- определить узкие места в маркетинге, продажах и коммуникациях;
- привести в порядок CRM и сделать её рабочим инструментом;
- перезапустить работу с активной клиентской базой;
- обновить точки контакта: сайт, презентации, коммерческие материалы;
- упаковать новый продукт и подготовить его к выводу на рынок.
Главная цель проекта заключалась не в том, чтобы «сделать маркетинг», а в том, чтобы маркетинг стал частью системы роста: помогал продажам, усиливал бренд, возвращал внимание действующих клиентов и создавал основу для работы с новыми сегментами.
На старте проекта задача была шире, чем запуск рекламы или обновление сайта. Компании требовалась система промышленного маркетинга, которая помогает продажам, усиливает бренд и превращает маркетинг в конкурентное преимущество на рынке РТИ.
Почему промышленный маркетинг на рынке РТИ — отдельная задача
Рынок резинотехнических изделий относится к тем промышленным рынкам, где многие процессы годами остаются консервативными. Клиенты часто закупают у привычных поставщиков, требования к продукции формально описаны ГОСТами и технической документацией, а конкуренты хорошо известны отделам снабжения.
На таком рынке сложно выделиться только ценой или ассортиментом. Если компания работает в лоб по тем же параметрам, что и остальные, она быстро попадает в сравнение «кто дешевле» или «кто быстрее отгрузит». При этом реальные преимущества производителя — собственное производство, технологическая экспертиза, возможность изготовления изделий под задачу, контроль качества, работа с нестандартными запросами — часто остаются недостаточно упакованными для клиента.
Поэтому промышленный маркетинг в таких проектах начинается не с рекламы, а с диагностики. Нужно понять, что действительно важно для клиентов, где компания уже сильна, какие слабые места мешают повторным продажам и как выстроить коммуникацию так, чтобы рынок видел не просто поставщика РТИ, а современного производственного партнёра.
На таком рынке сложно выделиться только ценой или ассортиментом. Если компания работает в лоб по тем же параметрам, что и остальные, она быстро попадает в сравнение «кто дешевле» или «кто быстрее отгрузит». При этом реальные преимущества производителя — собственное производство, технологическая экспертиза, возможность изготовления изделий под задачу, контроль качества, работа с нестандартными запросами — часто остаются недостаточно упакованными для клиента.
Поэтому промышленный маркетинг в таких проектах начинается не с рекламы, а с диагностики. Нужно понять, что действительно важно для клиентов, где компания уже сильна, какие слабые места мешают повторным продажам и как выстроить коммуникацию так, чтобы рынок видел не просто поставщика РТИ, а современного производственного партнёра.
Что было на старте
Работу начали с исследования. Мы проанализировали рынок, клиентскую базу, конкурентов, тендеры, обратную связь от клиентов, сайт, рекламные кампании, отзывы, PR-активность и существующие маркетинговые материалы.
Один из важных выводов касался клиентской базы. ABC-анализ показал, что небольшая доля клиентов формирует основную часть оборота, а значительная часть клиентов требует много ресурса при небольшой финансовой отдаче. Для маркетинга и продаж это принципиальный вывод: нельзя одинаково работать со всеми. Нужно понимать, какие клиенты являются стратегическими, какие требуют развития, а какие создают операционную нагрузку без заметного влияния на результат.
Отдельно исследовали обратную связь от клиентов. На промышленных рынках такие исследования особенно важны, потому что клиент редко сам подробно рассказывает, почему закупает меньше, почему ушёл к конкуренту или почему не расширяет объём заказов. Но именно в этой обратной связи часто находятся реальные точки роста.
В случае УЗЭУ клиенты указывали на вопросы сроков, качества, складской программы, оперативности коммуникации и работы с претензиями. Это означало, что маркетинг не может ограничиться только внешним продвижением. Он должен быть связан с сервисом, продажами, клиентским опытом и управлением ожиданиями.
Также мы увидели, что рынок в целом слабо работает с маркетингом. У многих конкурентов были устаревшие сайты, слабые точки контакта, низкая медиаактивность и отсутствие системной коммуникации. Для УЗЭУ это создавало возможность: не просто догнать рынок, а задать более высокий стандарт коммуникации для производителя РТИ.
Один из важных выводов касался клиентской базы. ABC-анализ показал, что небольшая доля клиентов формирует основную часть оборота, а значительная часть клиентов требует много ресурса при небольшой финансовой отдаче. Для маркетинга и продаж это принципиальный вывод: нельзя одинаково работать со всеми. Нужно понимать, какие клиенты являются стратегическими, какие требуют развития, а какие создают операционную нагрузку без заметного влияния на результат.
Отдельно исследовали обратную связь от клиентов. На промышленных рынках такие исследования особенно важны, потому что клиент редко сам подробно рассказывает, почему закупает меньше, почему ушёл к конкуренту или почему не расширяет объём заказов. Но именно в этой обратной связи часто находятся реальные точки роста.
В случае УЗЭУ клиенты указывали на вопросы сроков, качества, складской программы, оперативности коммуникации и работы с претензиями. Это означало, что маркетинг не может ограничиться только внешним продвижением. Он должен быть связан с сервисом, продажами, клиентским опытом и управлением ожиданиями.
Также мы увидели, что рынок в целом слабо работает с маркетингом. У многих конкурентов были устаревшие сайты, слабые точки контакта, низкая медиаактивность и отсутствие системной коммуникации. Для УЗЭУ это создавало возможность: не просто догнать рынок, а задать более высокий стандарт коммуникации для производителя РТИ.
На старте у компании уже были отдельные элементы маркетинга и продаж, но они не были собраны в единую управляемую систему. CRM существовала, но не работала как полноценный инструмент аналитики и управления рынком, а воронки продаж и точки контакта требовали систематизации.
Что показала аналитика
Работу начали с исследования. Мы проанализировали рынок, клиентскую базу, конкурентов, тендеры, обратную связь от клиентов, сайт, рекламные кампании, отзывы, PR-активность и существующие маркетинговые материалы.
Один из важных выводов касался клиентской базы. ABC-анализ показал, что небольшая доля клиентов формирует основную часть оборота, а значительная часть клиентов требует много ресурса при небольшой финансовой отдаче. Для маркетинга и продаж это принципиальный вывод: нельзя одинаково работать со всеми. Нужно понимать, какие клиенты являются стратегическими, какие требуют развития, а какие создают операционную нагрузку без заметного влияния на результат.
Отдельно исследовали обратную связь от клиентов. На промышленных рынках такие исследования особенно важны, потому что клиент редко сам подробно рассказывает, почему закупает меньше, почему ушёл к конкуренту или почему не расширяет объём заказов. Но именно в этой обратной связи часто находятся реальные точки роста.
В случае УЗЭУ клиенты указывали на вопросы сроков, качества, складской программы, оперативности коммуникации и работы с претензиями. Это означало, что маркетинг не может ограничиться только внешним продвижением. Он должен быть связан с сервисом, продажами, клиентским опытом и управлением ожиданиями.
Также мы увидели, что рынок в целом слабо работает с маркетингом. У многих конкурентов были устаревшие сайты, слабые точки контакта, низкая медиаактивность и отсутствие системной коммуникации. Для УЗЭУ это создавало возможность: не просто догнать рынок, а задать более высокий стандарт коммуникации для производителя РТИ.
Один из важных выводов касался клиентской базы. ABC-анализ показал, что небольшая доля клиентов формирует основную часть оборота, а значительная часть клиентов требует много ресурса при небольшой финансовой отдаче. Для маркетинга и продаж это принципиальный вывод: нельзя одинаково работать со всеми. Нужно понимать, какие клиенты являются стратегическими, какие требуют развития, а какие создают операционную нагрузку без заметного влияния на результат.
Отдельно исследовали обратную связь от клиентов. На промышленных рынках такие исследования особенно важны, потому что клиент редко сам подробно рассказывает, почему закупает меньше, почему ушёл к конкуренту или почему не расширяет объём заказов. Но именно в этой обратной связи часто находятся реальные точки роста.
В случае УЗЭУ клиенты указывали на вопросы сроков, качества, складской программы, оперативности коммуникации и работы с претензиями. Это означало, что маркетинг не может ограничиться только внешним продвижением. Он должен быть связан с сервисом, продажами, клиентским опытом и управлением ожиданиями.
Также мы увидели, что рынок в целом слабо работает с маркетингом. У многих конкурентов были устаревшие сайты, слабые точки контакта, низкая медиаактивность и отсутствие системной коммуникации. Для УЗЭУ это создавало возможность: не просто догнать рынок, а задать более высокий стандарт коммуникации для производителя РТИ.
Анализ клиентской базы показал, что работать со всеми клиентами одинаково неэффективно: небольшая доля клиентов формировала основную часть оборота, а значительная часть базы создавала трудозатраты с низкой финансовой отдачей.
Как мы сформулировали стратегию
По итогам аналитики стало понятно, что компании нужен не набор разрозненных активностей, а системный промышленный маркетинг, встроенный в работу коммерческого блока.
Стратегия была построена вокруг нескольких направлений:
Для производственной компании это особенно важно. В B2B-маркетинге для производства результат появляется не тогда, когда компания «где-то разместилась» или «что-то запустила», а когда маркетинг начинает работать как система: помогает видеть рынок, расставлять приоритеты, поддерживать продажи и доносить до клиента ценность продукта на языке бизнеса.
Стратегия была построена вокруг нескольких направлений:
- работа с приоритетными сегментами и клиентами;
- превращение CRM в карту отрасли;
- регулярная коммуникация с активной клиентской базой;
- обновление точек контакта;
- упаковка производственных и технических преимуществ;
- запуск новых продуктов через экономическое обоснование;
- формирование маркетинга как управляемой функции, а не как набора поручений.
Для производственной компании это особенно важно. В B2B-маркетинге для производства результат появляется не тогда, когда компания «где-то разместилась» или «что-то запустила», а когда маркетинг начинает работать как система: помогает видеть рынок, расставлять приоритеты, поддерживать продажи и доносить до клиента ценность продукта на языке бизнеса.
По итогам исследования была сформирована долгосрочная логика развития маркетинга. Фокус сместился с отдельных рекламных действий на системную работу с клиентами, брендом, сегментами, точками контакта и коммерческим блоком.
Что сделали с CRM
Одним из ключевых блоков проекта стала CRM. На старте она была, но использовалась ограниченно. Наша задача заключалась в том, чтобы доработать её под реальные задачи маркетинга и продаж.
Мы помогли сформировать техническое задание, нашли подрядчика и контролировали пересборку CRM. В результате система должна была стать не формальной базой карточек, а рабочим инструментом, которым пользуются коммерческий блок и маркетинг.
В CRM начали собираться данные по текущим и потенциальным клиентам, статусам работы, сегментам, новым заказчикам, точкам касания, откликам на рассылки, коммуникациям после выставок и другим действиям.
Так CRM стала основой карты отрасли. Это важный инструмент для промышленного маркетинга: компания видит не только тех, кто уже покупает, но и тех, с кем нужно выстраивать отношения, кого можно вернуть в коммуникацию, кому стоит предложить новый продукт, а где необходима отдельная работа отдела продаж.
Для производственной компании это меняет саму логику работы с рынком. Продажи перестают зависеть только от памяти менеджеров и личных контактов. Появляется система, где клиентская база становится активом, а не просто списком компаний.
Мы помогли сформировать техническое задание, нашли подрядчика и контролировали пересборку CRM. В результате система должна была стать не формальной базой карточек, а рабочим инструментом, которым пользуются коммерческий блок и маркетинг.
В CRM начали собираться данные по текущим и потенциальным клиентам, статусам работы, сегментам, новым заказчикам, точкам касания, откликам на рассылки, коммуникациям после выставок и другим действиям.
Так CRM стала основой карты отрасли. Это важный инструмент для промышленного маркетинга: компания видит не только тех, кто уже покупает, но и тех, с кем нужно выстраивать отношения, кого можно вернуть в коммуникацию, кому стоит предложить новый продукт, а где необходима отдельная работа отдела продаж.
Для производственной компании это меняет саму логику работы с рынком. Продажи перестают зависеть только от памяти менеджеров и личных контактов. Появляется система, где клиентская база становится активом, а не просто списком компаний.
Как перезапустили работу с клиентской базой
Следующим направлением стала работа с активной клиентской базой. Мы запустили более регулярную коммуникацию: рассылки, обзвоны, касания с текущими клиентами, информирование о возможностях компании и продуктах.
На промышленных рынках действующие клиенты часто остаются недоиспользованным ресурсом. Компания может годами работать с заказчиком, но не знать, какие ещё позиции он закупает у других поставщиков, какие задачи у него появляются, какие продукты можно предложить дополнительно и почему объём закупок не растёт.
В проекте УЗЭУ стало понятно, что часть клиентов готова расширять закупки, если с ними системно работать. Не агрессивно продавать, а регулярно возвращаться в коммуникацию, напоминать о возможностях компании, предлагать решения под задачи и поддерживать контакт.
Для отдела продаж это стало практической поддержкой. Маркетинг помогал не просто «создавать узнаваемость», а возвращать базу в работу и давать коммерческому блоку больше поводов для контакта с клиентами.
На промышленных рынках действующие клиенты часто остаются недоиспользованным ресурсом. Компания может годами работать с заказчиком, но не знать, какие ещё позиции он закупает у других поставщиков, какие задачи у него появляются, какие продукты можно предложить дополнительно и почему объём закупок не растёт.
В проекте УЗЭУ стало понятно, что часть клиентов готова расширять закупки, если с ними системно работать. Не агрессивно продавать, а регулярно возвращаться в коммуникацию, напоминать о возможностях компании, предлагать решения под задачи и поддерживать контакт.
Для отдела продаж это стало практической поддержкой. Маркетинг помогал не просто «создавать узнаваемость», а возвращать базу в работу и давать коммерческому блоку больше поводов для контакта с клиентами.
Как обновили точки контакта
Параллельно мы навели порядок в точках контакта. В промышленном маркетинге они играют критическую роль: клиент редко принимает решение после одного касания, поэтому сайт, презентация, коммерческое предложение, письма, рассылки, материалы о компании и продукте должны работать согласованно.
Если компания говорит, что она современный производитель, но сайт выглядит устаревшим, презентация не объясняет преимуществ, а коммерческие материалы не помогают менеджеру вести диалог, позиционирование не закрепляется в голове клиента.
В проекте УЗЭУ нужно было показать компанию не просто как поставщика РТИ, а как современный завод с производственной экспертизой, возможностью разработки продукции под потребности клиента, качеством выше формального стандарта и потенциалом долгосрочного партнёрства.
Мы работали с сайтом, презентациями, коммерческими материалами и общей логикой коммуникации. Задача была в том, чтобы все точки контакта отражали реальный уровень компании и помогали продажам объяснять ценность сотрудничества.
Если компания говорит, что она современный производитель, но сайт выглядит устаревшим, презентация не объясняет преимуществ, а коммерческие материалы не помогают менеджеру вести диалог, позиционирование не закрепляется в голове клиента.
В проекте УЗЭУ нужно было показать компанию не просто как поставщика РТИ, а как современный завод с производственной экспертизой, возможностью разработки продукции под потребности клиента, качеством выше формального стандарта и потенциалом долгосрочного партнёрства.
Мы работали с сайтом, презентациями, коммерческими материалами и общей логикой коммуникации. Задача была в том, чтобы все точки контакта отражали реальный уровень компании и помогали продажам объяснять ценность сотрудничества.
Как упаковали новый продукт
Отдельным направлением стал запуск нового продукта. УЗЭУ разработали отраслевое решение на основе эластомерных уплотнений, перспективное для применения в энергетике.
Для промышленного продукта недостаточно просто написать, что он «качественный», «современный» или «надёжный». Клиенту важно понять, зачем менять привычное решение, как это повлияет на эксплуатацию, как снизит затраты, как увеличит срок службы и почему переход экономически оправдан.
Поэтому мы упаковали новый продукт не только через технические характеристики, но и через экономику для заказчика. Были подготовлены аргументы, расчёты эффективности, карта замены и логика, которая помогает показать клиенту выгоду от перехода на новое решение.
Это принципиальный момент для продвижения сложного B2B-продукта. Когда речь идёт о промышленном маркетинге, продукт должен быть понятен не только инженеру, но и руководителю, коммерческому блоку, закупке и всем, кто влияет на решение. Техническое преимущество нужно перевести на язык результата: экономии, надёжности, срока службы, снижения рисков и удобства эксплуатации.
Для промышленного продукта недостаточно просто написать, что он «качественный», «современный» или «надёжный». Клиенту важно понять, зачем менять привычное решение, как это повлияет на эксплуатацию, как снизит затраты, как увеличит срок службы и почему переход экономически оправдан.
Поэтому мы упаковали новый продукт не только через технические характеристики, но и через экономику для заказчика. Были подготовлены аргументы, расчёты эффективности, карта замены и логика, которая помогает показать клиенту выгоду от перехода на новое решение.
Это принципиальный момент для продвижения сложного B2B-продукта. Когда речь идёт о промышленном маркетинге, продукт должен быть понятен не только инженеру, но и руководителю, коммерческому блоку, закупке и всем, кто влияет на решение. Техническое преимущество нужно перевести на язык результата: экономии, надёжности, срока службы, снижения рисков и удобства эксплуатации.
Что получила компания
По итогам проекта УЗЭУ получила не просто стратегический документ, а набор работающих инструментов, которые можно было использовать внутри компании.
Были проведены исследования рынка, клиентов и конкурентов. Сформирована логика работы с приоритетными сегментами. Пересобрана CRM под задачи маркетинга и продаж. Запущена системная работа с активной клиентской базой. Обновлены точки контакта: сайт, презентации и коммерческие материалы. Подготовлена упаковка нового продукта с экономическим обоснованием.
Коммерческий блок получил партнёра, который не только предлагал идеи, но и доводил задачи до результата: от аналитики и технического задания до внедрения инструментов и передачи их в работу.
Важный результат — CRM стала рабочим инструментом для управления рынком, а не формальной системой учёта. Клиентская база начала использоваться активнее. Новый продукт получил понятную упаковку для вывода на рынок. А маркетинг стал выполнять свою главную функцию: помогать продажам системно работать с клиентами и рынком.
Были проведены исследования рынка, клиентов и конкурентов. Сформирована логика работы с приоритетными сегментами. Пересобрана CRM под задачи маркетинга и продаж. Запущена системная работа с активной клиентской базой. Обновлены точки контакта: сайт, презентации и коммерческие материалы. Подготовлена упаковка нового продукта с экономическим обоснованием.
Коммерческий блок получил партнёра, который не только предлагал идеи, но и доводил задачи до результата: от аналитики и технического задания до внедрения инструментов и передачи их в работу.
Важный результат — CRM стала рабочим инструментом для управления рынком, а не формальной системой учёта. Клиентская база начала использоваться активнее. Новый продукт получил понятную упаковку для вывода на рынок. А маркетинг стал выполнять свою главную функцию: помогать продажам системно работать с клиентами и рынком.
Почему этот кейс важен для промышленных компаний
Кейс УЗЭУ показывает типовую проблему промышленного бизнеса. У компании может быть сильный продукт, производство, опыт и клиентская база, но без системного маркетинга часть этих преимуществ остаётся невидимой для рынка.
Производственная компания может быть лучше конкурентов по качеству, технологичности, гибкости или экспертизе, но клиент узнаёт об этом только в личном разговоре с менеджером. Если менеджер не донёс, если презентация не объяснила, если сайт не подтвердил, если CRM не напомнила о касании, преимущество не превращается в продажу.
Системный маркетинг для производственных компаний нужен именно для этого: сделать сильные стороны бизнеса понятными, доказанными и встроенными в процесс продаж.
На зрелых рынках выигрывает не тот, кто просто громче говорит о себе. Выигрывает тот, кто лучше понимает клиентов, точнее работает с базой, быстрее реагирует на запросы, системнее упаковывает продукты и регулярно поддерживает коммуникацию с рынком.
Производственная компания может быть лучше конкурентов по качеству, технологичности, гибкости или экспертизе, но клиент узнаёт об этом только в личном разговоре с менеджером. Если менеджер не донёс, если презентация не объяснила, если сайт не подтвердил, если CRM не напомнила о касании, преимущество не превращается в продажу.
Системный маркетинг для производственных компаний нужен именно для этого: сделать сильные стороны бизнеса понятными, доказанными и встроенными в процесс продаж.
На зрелых рынках выигрывает не тот, кто просто громче говорит о себе. Выигрывает тот, кто лучше понимает клиентов, точнее работает с базой, быстрее реагирует на запросы, системнее упаковывает продукты и регулярно поддерживает коммуникацию с рынком.
Какие выводы можно применить в других промышленных компаниях
Первый вывод: промышленный маркетинг начинается с аналитики. Без понимания клиентов, сегментов, конкурентов и текущих точек контакта компания рискует вкладываться в инструменты, которые не решают настоящую проблему.
Второй вывод: CRM должна быть не складом карточек, а картой рынка. Если в системе не фиксируются сегменты, статусы, касания, источники обращений и потенциал клиента, она не помогает продажам расти.
Третий вывод: действующая клиентская база часто содержит скрытый потенциал. На промышленных рынках клиенты готовы расширять закупки, но для этого с ними нужно системно работать.
Четвёртый вывод: новый продукт нужно упаковывать через экономику. Для B2B-клиента важны не только характеристики, но и понятный ответ на вопрос: зачем менять решение и какой результат это даст.
Пятый вывод: точки контакта должны соответствовать уровню компании. Если завод развивается, внедряет новые продукты, работает с серьёзными заказчиками, но его сайт и материалы выглядят устаревшими, рынок не видит реального масштаба бизнеса.
Второй вывод: CRM должна быть не складом карточек, а картой рынка. Если в системе не фиксируются сегменты, статусы, касания, источники обращений и потенциал клиента, она не помогает продажам расти.
Третий вывод: действующая клиентская база часто содержит скрытый потенциал. На промышленных рынках клиенты готовы расширять закупки, но для этого с ними нужно системно работать.
Четвёртый вывод: новый продукт нужно упаковывать через экономику. Для B2B-клиента важны не только характеристики, но и понятный ответ на вопрос: зачем менять решение и какой результат это даст.
Пятый вывод: точки контакта должны соответствовать уровню компании. Если завод развивается, внедряет новые продукты, работает с серьёзными заказчиками, но его сайт и материалы выглядят устаревшими, рынок не видит реального масштаба бизнеса.
Вывод
Кейс УЗЭУ показывает, что промышленный маркетинг — это не про разовую рекламу и не про красивую презентацию. Это управляемая система, которая помогает производственной компании видеть рынок, понимать клиентов, расставлять приоритеты, развивать клиентскую базу и выводить новые продукты.
На рынке РТИ, как и на многих других зрелых промышленных рынках, сильный бренд и системная работа с клиентами становятся конкурентным преимуществом. Особенно если большинство конкурентов продолжают работать по старой логике: продажи отдельно, маркетинг отдельно, CRM формально, клиентская база сама по себе.
На рынке РТИ, как и на многих других зрелых промышленных рынках, сильный бренд и системная работа с клиентами становятся конкурентным преимуществом. Особенно если большинство конкурентов продолжают работать по старой логике: продажи отдельно, маркетинг отдельно, CRM формально, клиентская база сама по себе.
Если вы хотите понять, почему промышленный маркетинг не даёт нужного результата, начните с диагностики текущей системы: CRM, клиентской базы, сегментов, точек контакта, продуктовой упаковки и связки с отделом продаж.
Оставьте заявку на консультацию — разберём, какие точки роста есть в вашей компании и какие инструменты помогут усилить продажи. МАРКО — №1 в промышленном маркетинге в России по количеству реализованных отраслевых кейсов. Мы помогаем производственным и B2B-компаниям выстраивать маркетинг, который работает не отдельно от продаж, а вместе с ними.
Оставьте заявку на консультацию — разберём, какие точки роста есть в вашей компании и какие инструменты помогут усилить продажи. МАРКО — №1 в промышленном маркетинге в России по количеству реализованных отраслевых кейсов. Мы помогаем производственным и B2B-компаниям выстраивать маркетинг, который работает не отдельно от продаж, а вместе с ними.
Больше полезного о продажах и маркетинге в нашем блоге