Как промышленный маркетинг перестраивается в эпоху нейросетей

Промышленный и B2B-маркетинг входит в новую фазу. Меняется не просто набор инструментов — меняется сама логика выбора поставщиков и подрядчиков. Если раньше заказчик шел от запроса в поиске к изучению сайтов, то сегодня все чаще этот путь сокращается до одного шага — обращения к нейросети.

Руководители предприятий, директора по закупкам, технологи и инженеры используют ИИ как помощника в принятии решений. От нейросети, которая сегодня встроена в поисковик любого браузера, ждут не перечень ссылок, а готовые рекомендации: кому можно доверить задачу и почему. Это напрямую влияет на то, какие компании получают заявки, а какие остаются за пределами поля зрения рынка.

Нейросети давно используются для генерации контента и анализа данных. Но теперь стало очевидно, что ИИ может быть полноценным каналом лидогенерации. За последний год именно благодаря рекомендациям нейросети мы в MARCO получили двух клиентов, которые сегодня формируют около 20% выручки.

В обоих случаях важно одно: нейросеть не просто назвала нашу компанию, а описала нашу экспертизу и типы задач, которые мы решаем. В результате клиенты приходили уже прогретыми. Они понимали, зачем обращаются и чего ожидать от работы.

Нейросети не делают выбор случайно. Они опираются на информационное поле вокруг бренда. Именно здесь ключевую роль играет контент.

Прежде чем попасть в выдачу нейросети, мы на протяжении нескольких лет системно выстраивали коммуникационную стратегию: писали экспертные статьи, публиковались в профильных медиа, вели блоги, делились кейсами и продолжаем заниматься этим. Такой контент формирует для нейросети понятный и целостный образ нашей компании.

Когда потенциальный заказчик задает вопрос, ИИ использует эти данные и на их основе формирует рекомендацию. Если же экспертиза описана поверхностно или фрагментарно, нейросети просто не на что опереться.

В условиях активного развития ИИ контент перестает быть просто инструментом продвижения. Он становится источником данных, которым нейросеть либо доверяет, либо игнорирует. Есть три базовых принципа создания контента, видимого для ИИ

1. Глубина.
Формулировки вроде «мы надежный поставщик» больше не имеют ценности. Контент должен раскрывать реальные преимущества продукта или услуги, показывать отличие от конкурентов и объяснять, какую задачу клиента они решают. Причем не в общем виде, а применительно к конкретным сценариям и рынкам.

2. Полезность.
Контент больше не может быть чисто формальными. Он должен показывать реальный опыт компании, как она преодолевает сложности, какие инструменты использует, каких результатов добивается. Чем больше конкретики, цифр
и отраслевого контекста, тем выше доверие как со стороны аудитории,
так и со стороны нейросети.

3. Качество площадок.
Информация о компании должна появляться не только на собственном сайте,
но и в официальных отраслевых и деловых источниках. Нейросети учитывают репутацию площадок, вовлеченность аудитории и общее качество контента. Массовые размещения ради количества перестают работать.

Сегодня задача маркетинга — сделать компанию понятной и значимой для нейросетей. Это требует более зрелого подхода к контенту, позиционированию и УТП.

Для этого маркетологу необходимо разбираться в принципах работы ИИ, глубоко понимать бизнес и производство, регулярно бывать на площадках и в цехах, а также хорошо знать рынок и его реальные потребности. Поверхностные гипотезы и копирование конкурентов больше не работают.

Тренд очевиден. Уже в ближайшие годы большая часть входящих заявок в промышленности и B2B будет приходить не из поиска, а из рекомендаций нейросетей. И к этому стоит готовиться уже сейчас.

Хотите, чтобы нейросети рекомендовали именно вашу компанию и приводили теплых клиентов? Мы поможем выстроить коммуникационную стратегию и контент так, чтобы сделать ваш бизнес заметным и понятным для ИИ.
Оставьте контактные данные в форме, — обсудим, как превратить нейросети в стабильный канал заявок.