Как выстроили маркетинг с нуля для компании по аутсорсингу бухгалтерии

Небольшая бухгалтерская компания Бинергика привлекала клиентов через один работающий канал и не имела системного маркетинга. МАРКО взяли на себя эту функцию: разработали стратегию, сформировали позиционирование, обновили бренд и запустили новые инструменты привлечения.

Алексей Тищенко: директор по развитию маркетинговой группы МАРКО

Бинергика оказывала услуги бухгалтерского аутсорсинга для бизнеса. Конкурировать приходилось сразу с тремя группами: частными бухгалтерами, другими небольшими компаниями и крупными сервисами. Участники рынка предлагали похожие услуги, поэтому требовалось объяснить, чем отличается работа заказчика и для каких клиентов она особенно полезна.

Один из партнёров обратился к нам за комплексным сопровождением. Требовалось не выполнить отдельную рекламную задачу, а определить направление продвижения и организовать постоянную маркетинговую работу.

Задача: сформировать позиционирование и бренд, расширить каналы привлечения и поддержать выполнение планов продаж. Сотрудничество организовали в формате аутсорсинга маркетинга: команда МАРКО разрабатывала стратегию и занималась её реализацией.

Сформулировали позиционирование через партнёрский подход

Работу начали с годовой маркетинговой стратегии. В основу позиционирования положили партнёрский подход: помимо ведения бухгалтерии компания сопровождала клиентов и консультировала их, в том числе по финансовым вопросам.

Эта поддержка опиралась на опыт главного бухгалтера и основателя компании. В продвижении решили раскрывать именно её: показывать, какую дополнительную помощь получает предприниматель, передавая бухгалтерию на аутсорсинг.

Выделили отраслевые направления для продвижения

В стратегии выделили три направления, для которых подготовили специализированные предложения:

Продавцы на маркетплейсах: бухгалтерское сопровождение торговли на электронных площадках.
Участники ВЭД: бухгалтерия для компаний, ведущих внешнеэкономическую деятельность.
Исполнители гособоронзаказа: сопровождение компаний, работающих с ГОЗ.

Отраслевая специализация помогала конкретизировать предложение. Потенциальный клиент должен был видеть, что компания работает с его направлением деятельности, а не только оказывает общие бухгалтерские услуги.

Разработали бренд и сайт с отраслевыми страницами

После разработки стратегии провели ребрендинг: подготовили новое название и фирменный стиль. Затем создали многостраничный сайт на Tilda.

В структуре сайта предусмотрели отдельные страницы для выбранных направлений. На них раскрывали специализированные предложения, а в общем представлении компании объясняли партнёрский подход к обслуживанию.

Расширили инструменты привлечения клиентов

Существующий канал привлечения через экспертный маркетинг начали масштабировать. Параллельно подключили размещения в Telegram-каналах и проведение вебинаров.

Запустили контент-маркетинг: готовили экспертные статьи и практические материалы, в том числе для выбранных сегментов. Через публикации раскрывали компетенции компании и поддерживали её позиционирование.

Для действующих клиентов создавали чек-листы и другие полезные материалы. Они дополняли сопровождение: компания делилась знаниями не только во время консультаций, но и через контент.

Подготовили инструкции по работе с клиентами

Отдельной задачей стало улучшение коммуникации с действующими клиентами. Помогли составить инструкции по работе со сложными ситуациями.

Провели консультации по сопровождению заказчиков: как формулировать для них задачи и готовить отчётность. Эта работа касалась уже не привлечения, а взаимодействия с клиентом после заключения договора.

Подготовили партнёрское предложение и начали привлекать бухгалтеров

По мере роста числа обращений возникла новая задача: как обслуживать новых клиентов и распределять проекты. В начале 2026 года руководитель предложил развивать компанию через привлечение партнёров.

Подготовили презентацию для главных бухгалтеров, которые хотят построить собственный бизнес на аутсорсинге бухгалтерских услуг. Вместе с руководителем начали искать и привлекать таких специалистов.

Результат

1. По оценке руководителя проекта, за год количество входящих обращений выросло примерно в два-три раза. В 2024 и 2025 годах компания выполняла планы по продажам и количеству новых клиентов.

2. К партнёрскому направлению присоединились несколько специалистов. Один из них уже начал получать часть обращений и проектов компании.

3. Сотрудничество продолжается. Развиваем сайт и контент, поддерживаем продажи и новые инициативы.

Если вашей компании нужен системный маркетинг, а внутри нет команды для его организации, обсудим формат работы на аутсорсинге.

Оставьте заявку: определим задачи и предложим состав работ, связанный с целями бизнеса.

МАРКО — №1 в промышленном маркетинге в России по количеству реализованных отраслевых кейсов.

Больше полезного о продажах и маркетинге в нашем блоге